脚治疗师没有模板，但他们有相应的技能！

足浴加盟小编见过线下店的足疗技师，看见有些足疗技师在上钟时不爱说话，也许是不够自信，也许是觉得自己嘴笨，对培训的话术不够了解。足疗培训如果能坚持睡前用热水洗脚，能刺激这些穴位，促进气血运行、调节内脏功能、舒通全身经络，从而达到祛病驱邪、益气化瘀、滋补元气的目的。现代医学认为，脚是人体的“第二心脏”，脚有无数的神经末梢与大脑紧密相连，与人体健康息息相关。因此，经常用热水洗脚，能增强机体免疫力和抵抗力，具有强身健体、延年益寿的功效。觉得自己说不好，就不开口说了，避免因说错话而致使消费者不高兴，妨碍自己的业绩！可是，你要知道，足疗师得体的沟通也是优质服务的一个组成部分，很多情况下，你的沟通水平决定服务水平的高低。所以在足疗店里技师的培训不能只关注于技术手法而忽略了语言表达，说话的确需要讲究一定的技巧，需要培训来完成。在日常工作中足疗师在表达时要注意规避以下6个话术盲点：不要直接用方言与顾客交谈尤其是上钟时面对新顾客，要提现我们服务的水准，普通话是一个很关键的因素，而且不只是面对顾客，当着顾客的面，也要用普通话进行沟通。当然如果你面对的是老顾客，而且非常熟悉，为了让顾客感觉双方之间的亲近，也可以使用方言土语沟通。减少专业术语有些足疗师在与顾客进行交谈时，满口都是专业词汇。在她们看来，专业术语可以显示她们的专业水平。但也应该区别对象，在内部培训时大家可以讲一些专业术语。但在与顾客沟通时，就应该通俗易懂，让顾客不反感，愿意接受，这才是服务制胜的关键。与顾客少谈个人隐私每个人都有自己的隐私，我们不抗拒上钟的时候与顾客谈隐私。因为一旦顾客愿意与你分享隐私，说明顾客在内心是非常认可你的。但是谈归谈，需要有一个度，这个度需要根据实际情况把握。否则很容易出现，你跟顾客透露了许多隐私，顾客不但不领情，反而认为你很轻浮的现象。不说不雅之词足疗师既是健康的化身，也应该是正能量的传播者。在与客户交谈时，一定要注意用词，切勿出口成脏，或者经常说一些黄色笑话等不雅之词，这样会降低自己的素质，也不能提高自己的销售业绩，反而获得不好的名声，甚至会激发顾客的骚扰。攻击性话语不能说不要成为负能量传播者有一些足疗师会在工作遇到瓶颈或者困难时，就抱怨足疗行业的种种不好如同事不配合，管理很混乱等等，甚至还会对其他同事进行攻击，说工作不认真、手法太差等，将对方贬得一文不值。这样不仅会对同事心灵上造成伤害，也会降低很多人对足疗行业的好感。尤其不能当着顾客面抱怨店铺不好！出现问题时要心平气和找到解决问题的方法，摆正心态。不可贬低同行由于足疗保健行业的发展势头很猛，同一区域有竞争关系的店铺很多，顾客的选择也就多，在服务过程中难免会遇到同行之间的比较。